Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 21 décembre 2025

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

LES SŒURS B
SAS
58 Rue de Monceau, 75008 Paris, France
contact@douni.fr

2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du site et à la gestion des commandes.

a) Données fournies par l’utilisateur

  • Nom et prénom

  • Adresse e-mail

  • Adresse de facturation et de livraison

  • Numéro de téléphone

  • Informations de compte client (identifiant, mot de passe chiffré)

  • Informations de commande et de paiement (les données bancaires sont traitées uniquement par nos prestataires de paiement sécurisés)

b) Données collectées automatiquement

  • Adresse IP

  • Type de navigateur et appareil

  • Données de navigation

  • Cookies (voir section dédiée)

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont utilisées pour :

  • Traiter et livrer les commandes

  • Gérer les paiements et la facturation

  • Créer et gérer le compte client (suivi de commande)

  • Communiquer avec le client (confirmation, service client)

  • Respecter les obligations légales et comptables

  • Améliorer l’expérience utilisateur

  • Réaliser des actions de marketing et de publicité (avec consentement)

4. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

  • l’exécution du contrat (commande)

  • le respect d’obligations légales

  • le consentement de l’utilisateur (cookies, marketing, publicité)

5. Cookies et technologies similaires

Le site utilise des cookies :

a) Cookies techniques (exemptés de consentement)

  • fonctionnement du site

  • panier

  • connexion au compte client

b) Cookies de mesure et marketing (soumis au consentement)

  • statistiques de navigation

  • publicité personnalisée

  • Meta / Facebook Pixel

Ces cookies ne sont déposés qu’après acceptation via le bandeau de consentement.
L’utilisateur peut modifier ses préférences à tout moment via le lien « Gérer les cookies » présent sur le site.

6. Publicité et outils tiers

Nous utilisons des outils publicitaires et analytiques, notamment :

  • Meta (Facebook / Instagram)

Ces outils peuvent collecter des données de navigation à des fins publicitaires, uniquement avec votre consentement.

7. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises à :

  • Shopify (hébergement et gestion e-commerce)

  • Prestataires de paiement

  • Prestataires logistiques

  • Prestataires marketing (avec consentement)

Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants et sont soumis à des obligations de confidentialité.

8. Transferts hors Union européenne

Certaines données peuvent être traitées hors de l’Union européenne, notamment par Shopify.
Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types).

9. Durée de conservation

Les données sont conservées :

  • pendant la durée nécessaire à la relation commerciale

  • conformément aux obligations légales (comptabilité, fiscalité)

  • jusqu’au retrait du consentement pour les données marketing

10. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès

  • droit de rectification

  • droit à l’effacement

  • droit à la limitation

  • droit d’opposition

  • droit à la portabilité

  • droit de retrait du consentement

Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à :
📧 contact@douni.fr

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d’un mois.

11. Sécurité des données

LES SŒURS B met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.

12. Données des mineurs

Le site n’est pas destiné aux mineurs.
Aucune donnée personnelle concernant des mineurs n’est collectée sciemment.

13. Modification de la politique

La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de refléter les évolutions légales ou techniques.
La version en vigueur est celle publiée sur le site.

14. Contact

Pour toute question relative à la protection des données personnelles :
contact@douni.fr
58 Rue de Monceau, 75008 Paris, France